Karmy dla psów i kotów - płatność i wysyłka zamówień

Zachęcamy do zapoznania się z warunkami dostaw i płatności a w razie pytań do kontaktu z nami.

Ogólne zasady realizacji zamówienia:

Szanowni Państwo, dokładamy wszelkich starań aby dostarczyć zakupiony towar w jak najkrótszym czasie, maksymalnie do 72 godzin (najczęściej wysyłka w dniu zamówienia). Niestety, ze względu na obecną, trudną sytuację na rynku oraz występujące okresowo ograniczenia w dostępności poszczególnych produktów, czas realizacji może ulec wydłużeniu do kilku dni lub w ekstremalnych przypadkach, zamówienie może być niemożliwe do zrealizowania.
W takich przypadkach, najszybciej jak to możliwe, kontaktujemy się z Państwem telefonicznie aby ustalić szczegóły możliwości realizacji zamówienia.

Za swoje zamówienie możesz zapłacić na jeden z kilku sposobów:

  1. tradycyjny przelew bankowy - przelew ten wykonywany jest w tradycyjnym banku/bankowości online lub na poczcie, a jego zaksięgowanie na naszym koncie trwa od 1 do 3 dni roboczych.

    Dane do przelewu:

    Santander Bank Polska : 34 1910 1048 2640 6261 2167 0001

    Zoologic Paweł Mróz
    ul. Cicha 3
    32-050 Skawina

  2. płatność przy odbiorze przesyłki - dotyczy zarówno przesyłek kurierskich, paczkomatów jak i odbiorów osobistych w naszym punkcie.

    UWAGA!!!

    -  Kurier DPD przyjmuje gotówkę i najczęściej ma możliwość przyjęcia płatności kartą płatniczą,  jednak taka opcja może być uzależniona od obszaru obsługi .

    - W przypadku Paczkomatów Inpost, należy się upewnić, że najbliższy automat posiada możliwość dokonania płatności przy odbiorze.

    - Odbiór Osobisty umożliwia płatność gotówką oraz zazwyczaj kartą płatniczą (terminale mobilne, możliwość wystąpienia zakłóceń sieci GSM)

  3. szybkie przelewy online - PAYNOW lub PRZELEWY24 - przelew wykonywany jest natychmiast i do 15 minut jest księgowany na naszym koncie.
    Istnieje również możliwość wygenerowania przez nas linku do płatności Przelewy24 i wysłania go mailem lub sms - procedura płatności jest dokładnie taka sama jak przy szybkiej płatności realizowanej w sklepie.

  4. płatność kartą /BLIK - PAYNOW lub PRZELEWY24 - aby zapłacić kartą płatniczą lub BLIK, należy w opcjach wyboru płatności wybrać: PAYNOW / PRZELEWY24, następnie w opcjach należy wybrać płatność wybraną metodą.

Dostępne formy przesyłki i odbioru:

  1. Inpost Paczkomaty - Gwarantowany termin dostawy do 48 godzin od dnia nadania, duża część doręczenia w 24 godziny, dostępność 7 dni przez 24 godziny na dobę.

  2. Firma Kurierska DPD- Gwarantowany termin dostarczenia przesyłki do 48 godzin od momentu wysłania (zwykle przesyłki dostarczane są jednak w terminie 24 godzin).

  3. ORLEN Paczka -  Gwarantowany termin dostawy do 48 godzin od dnia nadania, większość doręczana w 24 godziny, dostępność w Automatach paczkowych Orlen lub na stacjach paliw Orlen.

  4. Magazyn i sklep, punkt odbioru osobistego : ul. Graniczna 11, 32-050 Skawina - godziny otwarcia 9.00 - 16.00 od poniedziałku do piątku.
    Istnieje również możliwość ustalenia późniejszego odbioru towaru czy odbioru w sobotę.
    W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny - 501 568 605

Stan realizacji zamówienia i przesyłki

Możesz na bieżąco sprawdzić status swojego zamówienia KLIKNIJ TUTAJ

  1. Jeśli podczas zamówienia założyłeś konto, status sprawdzisz po zalogowaniu KLIKNIJ TUTAJ
  2. Jeśli nie zakładałeś konta, sprawdź bez logowania KLIKNIJ TUTAJ.(podając numer zamówienia oraz swój e-mail).

Koszty dostawy zostały zestawione w tabelach:

Dostawca Kurier DPD Paczkomaty InPost Orlen PACZKA
Kwota zamówienia do 149,99 od 150  od 250 do 99,99 od 100 do 99,99 od 100 od 249,99
Koszt dostawy (przedpłata) 12,99 0 0 13,49 0 11,89 0 0
Koszt dostawy (pobranie) 14,99 2 0 13,49 0 13,89 2 0